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Comunicazione diretta con l'OIV

 

Gentile utente,
il Ministero dell’istruzione, nel perseguire una politica volta a migliorare la qualità dei servizi resi alla collettività, ritiene fondamentali le valutazioni espresse dai cittadini e dalle imprese in qualità di utenti.

Con la presente raccolta feedback, i cittadini e gli altri utenti hanno la possibilità di comunicare direttamente all’Organismo Indipendente di Valutazione della performance (OIV) il loro grado di soddisfazione per le attività e per i servizi erogati.

In questo modo contribuiscono al processo di misurazione della performance realizzata dal dicastero

I risultati delle rilevazioni saranno pubblicati, con cadenza annuale, sul sito istituzionale del Ministero.

Si fa presente, infine, che i Suoi dati personali saranno trattati nel pieno rispetto del Decreto Legislativo 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio.

Si specifica che le comunicazioni o la diffusione dei risultati delle rilevazioni può avvenire soltanto in forma anonima o aggregata, in modo che i dati elaborati nell’ambito del sondaggio non possano essere associati a interessati identificati o identificabili.

Informativa sul trattamento dei dati personali (Art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016)
Il Ministero dell’Istruzione e il Ministero dell’Università e della Ricerca, in qualità di titolari autonomi del trattamento (di seguito, anche «Titolari»), desiderano, con la presente informativa, resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 679/2016, fornirLe informazioni circa il trattamento dei dati personali che La riguardano nell’ambito della navigazione sul presente sito web (di seguito, anche «Sito»),
Il presente sito è gestito attualmente dal Ministero dell’Istruzione, anche per la parte relativa al Ministero dell’Università e Ricerca.
Le informazioni rese non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali riferiti a risorse esterne al dominio del presente sito web.
Si rinvia, inoltre, alle informative specifiche per ciascun servizio offerto.

Titolari/Contitolari del trattamento dei dati
Titolari del trattamento, per i rispettivi ambiti di competenza, sono il Ministero dell’Istruzione, con sede in Roma, Viale di Trastevere, n. 76/a, 00153 Roma e il Ministero dell’Università e della Ricerca, con sede in Roma, Via Michele Carcani n. 61, 00153 Roma, ai quali ci si potrà rivolgere per esercitare i diritti degli interessati di cui tratta i dati al seguente recapito: urp@istruzione.it

Responsabile della protezione dei dati
Il Responsabile per la protezione dei dati personali del Ministero dell’Istruzione è stato individuato con D.M. 54 del 3 luglio 2020 nella Dott.ssa Antonietta D'Amato - Dirigente presso Uffici di diretta collaborazione del Ministro.
E-mail: rpd@istruzione.it
Il Responsabile per la protezione dei dati personali del Ministero dell'Università e della Ricerca è stato individuato, con D.M. n. 9 del 9 aprile 2021, nella dott.ssa Silvia Nardelli, Dirigente presso la Direzione generale della Ricerca.
E-mail: rpd@miur.it

Responsabile del trattamento
Responsabili del trattamento dei dati sono il R.T.I. tra le società Enterprise Services Italia e Leonardo S.p.A. e altresì il R.T.I. tra le società Almaviva S.p.A. e Fastweb S.p.A., in quanto affidatari, rispettivamente, dei i servizi di gestione e sviluppo applicativo del sistema informativo del Ministero e dei servizi di gestione e sviluppo infrastrutturale del sistema informativo del Ministero.

Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali da Voi forniti sono trattati unicamente per finalità strettamente connesse e necessarie alla fruizione del Sito e dei Servizi richiesti, ovvero per finalità funzionali allo svolgimento di ricerche, analisi economiche e statistiche, invio di materiale informativo e di aggiornamenti su iniziative e programmi del Ministero dell'Istruzione e del Ministero dell’Università e della Ricerca.
La base giuridica del trattamento è individuata nell'esecuzione dei compiti di interesse pubblico o connessi all'esercizio dei compiti istituzionali posti in capo ai Titolari, ai sensi dell’art. 6 par. 1, lett. c) ed e) del Regolamento UE 679/2016.

Dati oggetto di trattamento
Durante la sola navigazione sul presente Sito non sono registrati dati personali dell’utente da parte dei Titolari del trattamento.
Nell’ambito dell’utilizzo dei singoli servizi offerti nel Sito, possono essere trattati dati personali per specifiche finalità di trattamento come indicato nelle specifiche informative all’uopo dedicate.

Obbligo di conferimento dei dati
La sola navigazione sul Sito non comporta l’obbligo di conferire dati personali da parte degli utenti.
L’utilizzo di specifici servizi offerti all’interno del Sito può, tuttavia, richiedere il conferimento dei dati personali da parte dell’utente. In tali casi, sarà specificato, tramite apposita informativa rilasciata al momento dell’accesso allo specifico servizio, se il conferimento sarà obbligatorio o facoltativo. Laddove il conferimento sarà obbligatorio, l'eventuale rifiuto di conferirli può comportare l'impossibilità di utilizzare il relativo Servizio.
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali è compiuto tramite l’utilizzo di strumenti elettronici o comunque automatizzati, nell’ambito del sistema informativo del Ministero dell’Istruzione e nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla normativa vigente. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Destinatari del trattamento
I Suoi dati personali, eventualmente conferiti, potranno essere comunicati, nel rispetto della normativa vigente, a società esterne incaricate dal Ministero dell'Istruzione e dal Ministero dell’Università e della Ricerca al fine di svolgere servizi di varia natura, quali a titolo esemplificativo, la manutenzione e l'assistenza del Sito e dei relativi servizi
I Suoi dati personali non sono in alcun modo diffusi.

Trasferimento di dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali
Non sono previsti trasferimenti di dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali.

Periodo di conservazione dei dati personali
Ai sensi dell’art. 5, par. 1, lett. e) del Regolamento UE n. 679/2016, al fine di garantire un trattamento corretto e trasparente, i dati sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati, conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge.

Diritti dell'interessato
Il Regolamento (UE) 2016/679 attribuisce ai soggetti interessati i seguenti diritti:
a) diritto di accesso (art. 15 del Regolamento (UE) 2016/679), ovvero di ottenere in particolare:

  • la conferma dell’esistenza dei dati personali,
  • l’indicazione dell’origine e delle categorie di dati personali, della finalità e della modalità del loro trattamento,
  • la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici,
  • gli estremi identificativi del Titolare del trattamento dei dati personali, del Responsabile del trattamento dei dati personali e dei soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati sono stati o possono essere comunicati,
  • il periodo di conservazione;

b) diritto di rettifica (art. 16 del Regolamento (UE) 2016/679);
c) diritto alla cancellazione (art. 17 del Regolamento (UE) 2016/679);
d) diritto di limitazione di trattamento (art. 18 del Regolamento (UE) 2016/679);
e) diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del Regolamento (UE) 2016/679);
f) diritto di opposizione (art. 21 del Regolamento (UE) 2016/679);
g) diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che li riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulle loro persone (art. 22 del Regolamento (UE) 2016/679).
In relazione al trattamento dei dati che La riguardano, si potrà rivolgere indifferentemente ad uno dei Titolari del trattamento per esercitare i Suoi diritti.

Diritto di reclamo
Gli interessati, nel caso in cui ritengano che il trattamento dei dati personali a loro riferiti sia compiuto in violazione di quanto previsto dal Regolamento UE 679/2016, hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie, art. 79 del Regolamento UE 679/2016.

Processo decisionale automatizzato
Non è previsto un processo decisionale automatizzato, neanche per finalità di profilazione, ai sensi degli artt. 13, par. 2, lettera f) del Regolamento (UE) 679/2016.

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